班  級

觀光科 二  年 忠  班

每週時數

任課教師：傅靖瑄

科  目

旅館管理

冊    別

II

週  次

起 迄 日 期

預  定  教  學  進  度

社會關切議題融入（如備註說明2）

評量方式

（如備註說明3）

請填寫可複選

備   註

1

02/14-02/20

櫃台設計、設備與組織編制

生活教育

紙筆測驗

實踐

2/18(四)-2/19(五)四技二專模擬考

2/20(六)補上班上課

2

02/21-02/27

櫃台作業及旅客遷入流程

生活教育

多元文化

紙筆測驗

實踐

3

02/28-03/05

夜間櫃台作業內容

情緒管理

紙筆測驗

實踐

4

03/06-03/12

櫃台其他服務作業細則

情緒管理

紙筆測驗

實踐

5

03/13-03/19

客帳設立及登錄程序

道德教育

紙筆測驗

實踐

3/15(二)-3/16(三)四技二專模擬考

6

03/20-03/26

客帳類別及記帳作業細則

道德教育

紙筆測驗

實踐

7

03/27-04/02

期中考

紙筆測驗

3/30(三)-3/31(四)第一次期中考

8

04/03-04/09

客帳支付方式

道德教育

紙筆測驗

實踐

9

04/10-04/16

遷出手續及結帳作業流程

道德教育

紙筆測驗

實踐

4/11(一)-4/12(二)四技二專模擬考

10

04/17-04/23

房務部組織編制及其工作內容

挫折容忍

紙筆測驗

實踐

4/22(五)各項國語文、本土語文等競賽

11

04/24-04/30

房務作業流程及細則

挫折容忍

紙筆測驗

實踐

4/26(二)高二複習考

4/29(五)英語文競賽

12

05/01-05/07

客房服務種類及其處理要領

生活教育

紙筆測驗

實踐

5/2(一)-5/6(五)作業抽查

13

05/08-05/14

期中考

紙筆測驗

5/12(四)-5/13(五)高二第二次期中考

14

05/15-05/21

客房安全

職業安全衛生

紙筆測驗

實踐

5/16(一)-5/17(二)高一第二次期中考，高三畢業考

15

05/22-05/28

行銷與業務的定義及重要性

情緒管理

紙筆測驗

實踐

5/27(五)高三補考

16

05/29-06/04

行銷策略的步驟及組合

生活教育

紙筆測驗

實踐

6/4(六)調整上班上課

17

06/05-06/11

行銷策略的步驟及組合

生活教育

紙筆測驗

實踐

18

06/12-06/18

業務推廣之對象及技巧

挫折容忍

紙筆測驗

實踐

19

06/19-06/25

業務推廣之對象及技巧

挫折容忍

紙筆測驗

實踐

20

06/26-07/02

期末考

紙筆測驗

6/28(二)-6/30(四)期末考